15个写出高效率的Email的技巧

写邮件是我们日常工作经常做的一件事,如何写出一封高效率的Email并让人喜欢呢?在网上发现一个PDF,给出很多建议。


Tips:

  • 确定您期望的结果,花点时间想清楚到底想让收件人知道什么
  • 快速准确的回答,直接回答要点,用简短词语和关键字
  • 邮件中清晰的叙述出好处
  • KISS原则, Keep it simple, stupid,邮件内容简短并且让人非常容易理解
  • 基于事实陈述
  • 保持自我介绍信息的简洁
  • 注意邮件内容在网页和手机端的展示效果
  • 避免过度赞美
  • 回复邮件带有友好的话语,例如“Enjoy your weekend!”
  • 个人签名中,个人信息清晰明了,方便联系
  • 邮件布局清晰明了,让不同层次的人去抓他们关注的重点
  • 邮件字体,加粗和标注颜色的字体都是重点信息,避免无效信息高亮显示
  • 尽量减少问题,只提出最重要的问题,分解成细节,拒绝提出太宽泛的问题
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