百度_工程师的六大意识

重读旧文,与大家共勉!

六大意识是百度在数年前每个入职的工程师必被灌输的职场意识,若干年后更深以为然。

  • 质量意识
    • 流程意识
      • world class procedure:用流程解决具有共性的、重复性问题,提高效率
      • 既有的流程应严格遵守;没有流程的应创建流程
    • 要对自己的工作质量负责,不要期待别人来发现自己的问题
    • “稳定”压倒一切,线上服务最重要
      • 用户体验最重要
      • 工作安排:二八原则
      • 优先解决线上服务稳定性问题
    • 不要“想当然”:
      • 不要默认“没问题”,而是缺省认为“有问题”;“肯定没问题”一定有问题
      • 反复核实(double check)十分重要
      • “我以为他们已经开始做,但我也没有跟他们确认一下”—导致项目延期
      • “我以为这个接口是这样定义,但谁想到是那样的”—导致程序崩溃
      • “我以为发出邮件,他肯定就知道了”—实际上,他/她根本不在相应的邮件列表中
  • 时间意识
    • 目标管理、结果导向
      • 弹性工作制:上下班时间自由支配
      • 关键是要按时保质完成工作
    • 只争朝夕,争分夺秒
      • 激烈的产业竞争环境
      • 不要拖到最后才开始工作,因为总可能会有意外
      • 能今天做完的绝不拖到明天
    • 自我管理,自我推动
      • 每件事情都有完成时间表,给自己一个约束,给别人一个承诺
      • 每件事情有始有终,设立一些里程碑,在里程碑上检查进度,主动向其他人通报进度
    • 建立个人品牌,树立别人对自己的信心
  • 沟通意识
    • 平等沟通
      • 在沟通上没有级别概念
      • 不要碍于面子,不要怕犯错误:报喜亦报忧
      • CC文化
    • 及时沟通:
      • 邮件是最主要的沟通形式,但有时不是最有效的
      • 当面沟通,电话沟通,召集会议都是有效的形式,但要留下文字
    • 有效沟通
      • 沟通要达到效果
      • 如果没有效果,应让更多人知道,尤其是你的老板和对方的老板
  • 团队意识
    • 集体荣誉感:
      • 用你的成绩为你的团队带来光荣
    • 互相帮助,互相学习
      • 乐于给别人提供帮助
      • 也勇于向别人学习:有问题不要憋在肚子里
      • 互相理解
      • 把周围同事当作你的资源,包括你的经理
    • 对事不对人,尊敬身边每一个人
  • 求实意识
    • 科学求实是技术发展的基础
    • 用数字说话,用事实证明,不要有“想当然”的思想
      • 大胆假设,小心求证,不放过每一个细节和疑点
      • 客观公正
      • 杜绝“可能”,“大概”,“应该”这样模棱两可的用词,而是用准确的数字和事实来论证
    • 每个工作能用量化的指标来进行衡量
      • 性能、容量、准确性、召回率、死链率,etc.
      • 没有量化,就没有绩效
      • 通过这些指标衡量自己的成长和进步
      • 通过这些指标知道工作的方向和重点
  • 进取意识
    • 永葆激情,积极主动
      • 热爱你所从事的工作
      • 不要等别人为你分配任务,你就是自己的老板
    • 与时俱进,不断学习
      • 在高速成长的公司,你才会有高速成长的可能
      • 要有和公司、团队的同步成长的意识
    • 对技术、对质量的追求永无止境
      • 没有最好,只有更好
      • 目标远大,不固步自封,自我满足
    • 忧患意识
      • Case study和自我总结,自我学习和提高
      • Case study是一种文化,从事故中吸取经验教训
      • 容忍失败,但不容忍重复失败
      • 经常反思一下自己
      • 不放过任何一次问题,勇敢地剖析自己
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